Conseiller Client Jeux Vidéo à Lisbonne H/F

Rejoignez un groupe international à Lisbonne (Portugal) et travaillez sur des projets passionnants pour des entreprises mondialement connues : Expedia, Playstation, Facebook, Foot Locker, Supercell, Intercontinental Hotels, L'Oréal, Microsoft, Nespresso et bien d'autres. Vous aimez travailler dans un environnement international avec une culture entreprise jeune et dynamique ? BYSKILL, cabinet de recrutement international, recrute pour l'un de ses clients un(e) Conseiller(ère) client jeux vidéo H/F pour un CDD de 12 mois à Lisbonne au Portugal. Vous intégrez une équipe qui gère la relation client pour l'éditeur de la console de jeux à succès la plus iconique depuis plus de 30 ans. En tant que « Player support », vous deviendrez membre de l'équipe support qui soutient au quotidien les clients/joueurs. Vos missions : - Service de support technique professionnel pour les consoles - Problèmes de gestion de compte - Aider les clients avec les problèmes de paiement - Prise en charge de l'utilisation des produits, de l'installation et synchronisation de logiciels et d'appareils - Une assistance et des conseils efficaces lors de l'achat de produits (consoles, accessoires, jeux vidéo.) Veuillez noter qu'un bon français et anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est nécessaire. Avantages du poste : - Formation complète au poste - Prise en charge complète du logement (loyer, eau, gaz, électricité, internet) dans des appartements en colocation avec chambre individuelle - Accueil à l'aéroport de Lisbonne à votre arrivée - Remboursement du billet d'avion - Billet d'avion aller-retour offert par le groupe chaque 12 mois d'ancienneté - Cours de portugais gratuit - Activités culturelles et sportives gratuites dans le cadre du « Club Entreprise » : activités nautiques, tournois sportifs, cours de yoga, soirées de noël et d'été, randonnées - Assurance maladie et mutuelle entreprise dès le premier jour Doté(e) d'un excellent relationnel, vous nouez facilement des liens avec vos interlocuteurs quel que soit le moyen de communication : Téléphone, mail, chat, réseaux sociaux. Vous aimez rendre service aux clients et prenez plaisir à les satisfaire. Vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral et avez un très bon niveau rédactionnel. Un bon français et anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est nécessaire.